2023/12/31
中古車の販売価格の表示「支払総額表示」について
中古車の販売価格の表示が2023年10月から変わりました(「支払総額表示」といいます)。今回は、「支払総額表示」について簡単にご説明します。
【支払総額表示とは】
一部の中古車販売店において、安価な車両価格を提示したが実際には他に必要な費用がある、又は他のサービスの契約を強く求める等の問題が散見されていました。
そのため、販売店に適切な価格表示を求めることで、消費者が商談前に価格を把握しやすくする変更です。
【それぞれの表示価格の定義】
「支払総額」=「車両価格」+「諸費用」
「車両価格」=車両本体価格(展示時点で装着済みの装備を含む)
+納車準備費用+契約必須のサービス
(定期点検整備費用や有償の保証) 等
「諸費用」=保険料、税金、登録等に伴う費用 等
【保証料の表記についてのチェックポイント】
① 有償の保証を契約必須で車両を販売(購入)する場合、保証料を含む
車両価格が表示されているか。
② 有償の保証料を車両価格に含まず表示している場合、保証の契約を
強要しない(されない)か。
※ プライスボードに保証料を含まない価格を表示しているにもかかわらず、
見積書に必ず保証料を記載して提示するケースも該当します。
なお、販売店側で別途必要な取組みもあります。
③ ②の内容を事業者として取り組むことはもちろん、事業者の役員並びに
従業員に対して以下の内容を周知する。
・保証の契約を強要しないこと
・商談時、消費者に対して保証を契約しなくても車両を購入できることを
説明すること
・保証内容や金額等をパンフレット等の説明ツールを用いて分かりやすく
説明すること